L’IBAN externe correspond au compte bancaire personnel ou au compte de votre société sur lequel seront effectués les virements depuis votre compte d'investissement (ex : remboursements, distributions, etc).
Pour des raisons de sécurité et de conformité, l’ajout ou la modification d’un IBAN fait l’objet d’une vérification.
Comment ajouter un IBAN ?
Pour enregistrer un IBAN externe :
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Connectez-vous à votre espace personnel, puis rendez-vous dans la section “Portefeuille” ;
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Une fois dans votre portefeuille, cliquez sur l’option “Retirer des fonds” pour accéder au formulaire de saisie de votre IBAN ;
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Saisissez soigneusement les coordonnées de votre IBAN avec les informations requises dans les champs prévus à cet effet ;
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Cliquez ensuite sur “Ajouter mon compte bancaire” pour finaliser l’ajout et soumettez votre IBAN pour validation.
Une fois, l'ajout de votre IBAN, un délai de 24 à 48h en moyenne est nécessaire pour la validation de votre IBAN.
Conditions à respecter
L’IBAN doit :
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Être au nom du titulaire du compte (personne physique)
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Ou au nom de la société vérifiée (dans le cadre d’un KYB)
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Correspondre aux informations déclarées lors de la vérification d’identité
Les virements vers des comptes tiers ne sont pas autorisés.
Délais de validation
L’ajout d’un IBAN peut nécessiter un délai de validation de 24 à 48h en moyenne.
Pendant ce délai, les virements depuis votre compte de paiement peuvent être temporairement suspendus.
Pourquoi la validation de mon IBAN externe est-elle refusée ?
Les motifs fréquents incluent :
• IBAN au nom d’un tiers ;
• Document illisible ou incomplet ;
• Incohérence avec les informations déclarées ;
• Compte bancaire situé dans une juridiction non autorisée.
Une nouvelle soumission peut être effectuée après correction des informations transmises.