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Par Line
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Non résidents français (formulaire CERFA 5000 et 5001)

Les formulaires CERFA 5000 et 5001 concernent les investisseurs non-résidents fiscaux français. Ils permettent, sous certaines conditions, de bénéficier d’une application correcte des conventions fiscales internationales et d’éviter une double imposition sur certains revenus de source française. À quoi servent ces formulaires ? CERFA 5000 Il s’agit d’une attestation de résidence fiscale qui permet de justifier votre résidence fiscale dans un autre pays. CERFA 5001 Il complète le formulaire 5000 et concerne spécifiquement les revenus perçus (ex : dividendes, coupons, etc). Ensemble, ces formulaires permettent d’appliquer le taux de retenue à la source prévu par la convention fiscale entre la France et votre pays de résidence. Qui est concerné ? Si vous êtes résident fiscal hors de France et percevez des dividendes de source française, une retenue à la source peut être appliquée lors du versement de ces revenus. Toutefois, grâce aux conventions fiscales conclues entre la France et votre pays de résidence, vous pouvez, sous conditions, bénéficier : • D’une réduction du taux de retenue • Ou d’une exonération totale Pour cela, les formulaires CERFA 5000 et CERFA 5001 doivent être complétés. Pourquoi remplir ces formulaires ? En l’absence de documents valides, la retenue à la source standard applicable aux non-résidents (généralement 12,8 % sur les dividendes) peut être appliquée. Les conventions fiscales internationales peuvent prévoir un taux réduit ou une exonération. Les formulaires CERFA permettent : • De justifier votre statut de non-résident fiscal • De demander l’application du taux conventionnel • D’éviter une double imposition Sans ces documents, l’imposition standard s’applique. Exemple chiffré Si vous percevez 10 000 € de dividendes : • Une retenue standard de 12,8 % représente 1 280 € ; • Selon la convention fiscale applicable, ce montant peut être réduit voire supprimé. À titre indicatif, un résident fiscal français soumis au prélèvement forfaitaire unique de 30 % supporterait une imposition plus élevée sur ces mêmes revenus. Les situations fiscales pouvant varier selon les pays, il est recommandé de vérifier les dispositions applicables à votre situation. Comment obtenir les formulaires ? Les formulaires CERFA 5000 et 5001 sont disponibles sur le site officiel de l’administration fiscale française. Téléchargement officiel : CERFA 5000 Téléchargement officiel : CERFA 5001 Ils doivent être complétés et validés par par l’administration fiscale de votre pays de résidence. À quel moment les transmettre ? Les formulaires doivent être transmis avant le versement des dividendes afin que le taux conventionnel puisse être appliqué. En cas de transmission tardive, la retenue standard peut être appliquée, avec possibilité éventuelle de régularisation ultérieure auprès de l’administration fiscale compétente. Points importants • Les formulaires doivent être dûment complétés et signés ; • Ils doivent être visés par l’administration fiscale étrangère compétente ; • Leur validité est généralement limitée dans le temps (doivent être renouvelés tous les ans) ; • Une mise à jour peut être nécessaire en cas de changement de résidence fiscale. ⚠ Important La plateforme ne fournit pas de conseil fiscal personnalisé. Pour toute question relative à votre situation personnelle, nous vous invitons à consulter un conseiller fiscal ou l’administration compétente.

Dernière mise à jour le Feb 19, 2026

Comment ajouter un IBAN externe à mon compte ?

L’IBAN externe correspond au compte bancaire personnel ou au compte de votre société sur lequel seront effectués les virements depuis votre compte d'investissement (ex : remboursements, distributions, etc). Pour des raisons de sécurité et de conformité, l’ajout ou la modification d’un IBAN fait l’objet d’une vérification. Comment ajouter un IBAN ? Pour enregistrer un IBAN externe : - Connectez-vous à votre espace personnel, puis rendez-vous dans la section “Portefeuille” ; - Une fois dans votre portefeuille, cliquez sur l’option “Retirer des fonds” pour accéder au formulaire de saisie de votre IBAN ; - Saisissez soigneusement les coordonnées de votre IBAN avec les informations requises dans les champs prévus à cet effet ; - Cliquez ensuite sur “Ajouter mon compte bancaire” pour finaliser l’ajout et soumettez votre IBAN pour validation. Une fois, l'ajout de votre IBAN, un délai de 24 à 48h en moyenne est nécessaire pour la validation de votre IBAN. Conditions à respecter L’IBAN doit : - Être au nom du titulaire du compte (personne physique) - Ou au nom de la société vérifiée (dans le cadre d’un KYB) - Correspondre aux informations déclarées lors de la vérification d’identité Les virements vers des comptes tiers ne sont pas autorisés. Délais de validation L’ajout d’un IBAN peut nécessiter un délai de validation de 24 à 48h en moyenne. Pendant ce délai, les virements depuis votre compte de paiement peuvent être temporairement suspendus. Pourquoi la validation de mon IBAN externe est-elle refusée ? Les motifs fréquents incluent : • IBAN au nom d’un tiers ; • Document illisible ou incomplet ; • Incohérence avec les informations déclarées ; • Compte bancaire situé dans une juridiction non autorisée. Une nouvelle soumission peut être effectuée après correction des informations transmises.

Dernière mise à jour le Feb 13, 2026

Réinitialiser mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous ne parvenez plus à vous connecter, vous pouvez le réinitialiser à tout moment depuis la page de connexion. La procédure est sécurisée et permet de protéger l’accès à votre compte. Comment réinitialiser mon mot de passe ? Pour créer un nouveau mot de passe : 1. Accédez à la page de connexion ; 2. Cliquez sur “Mot de passe oublié” ; 3. Renseignez l’adresse email associée à votre compte ; 4. Consultez votre boîte email et cliquez sur le lien reçu ; 5. Définissez un nouveau mot de passe sécurisé en suivant la procédure indiquée. Une fois cette étape validée, vous pourrez vous reconnecter normalement à votre compte. Vous n’avez pas reçu l'email de réinitialisation Si vous ne recevez pas l’email : • Vérifiez le dossier spam ou courrier indésirable de votre outil de messagerie ; • Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse email ; • Attendez quelques minutes avant de réessayer. Si l’email n’est toujours pas reçu, vous pouvez effectuer une nouvelle demande. Comment choisir un mot de passe sécurisé ? Pour renforcer la sécurité de votre compte : • Utilisez au moins 8 caractères ; • Combinez lettres majuscules et minuscules ; • Ajoutez des chiffres et caractères spéciaux ; • Évitez d’utiliser un mot de passe déjà employé sur un autre service. Ne partagez jamais votre mot de passe. Pourquoi mon lien de réinitialisation ne fonctionne-t-il plus ? Le lien de réinitialisation est valable pendant une durée limitée pour des raisons de sécurité. Si le lien a expiré, effectuez une nouvelle demande depuis la page de connexion.

Dernière mise à jour le Feb 13, 2026

Comment accéder à mes documents ?

Les documents liés à vos investissements sont mis à disposition dans votre espace personnel. Ils regroupent notamment les contrats de souscription, attestations, documents relatifs à l’émission des titres. Où trouver mes documents ? Pour consulter vos documents : - Connectez-vous à votre espace personnel ; - Accédez à la section "Historique" de votre compte, onglet "Bibliothèque" ; - Consultez ou téléchargez les documents disponibles. Les documents sont accessibles au format PDF. Quels types de documents sont disponibles ? Selon la nature de votre investissement, vous pouvez retrouver : - Contrat ou bulletin de souscription ; - Certificat d’investissement ; - Documents relatifs à l’émission des titres ; - Documents fiscaux. La disponibilité des documents dépend de l’étape du projet. Quand les documents sont-ils mis à disposition ? Certains documents sont accessibles immédiatement après votre souscription. D’autres sont disponibles : - Après la clôture de la levée ; - Après la réalisation des formalités juridiques ; - À la fin d’une période fiscale (documents fiscaux). Les délais peuvent varier selon la nature de l’opération. Vous ne trouvez pas un document ? Plusieurs situations peuvent expliquer l’absence d’un document : - Le projet est encore en cours ; - Les formalités ne sont pas finalisées ; - Le document n’est pas encore généré ; - Vous consultez un autre profil (personnel ou société). Vérifiez le statut du projet dans votre espace personnel.

Dernière mise à jour le Feb 18, 2026

Comment investir via un compte PEA ?

Le Plan d’Épargne en Actions (PEA ou PEA-PME) est un dispositif d’investissement permettant, sous conditions, de bénéficier d’un cadre fiscal spécifique. Les investissements réalisés via la plateforme peuvent, dans certains cas, être éligibles au PEA et sous réserve du respect des critères légaux applicables. La plateforme propose-t-elle un compte PEA ? Non. Les comptes PEA sont ouvert auprès d’établissements financiers habilité à en assurer la tenue. (banque ou courtier). Comment investir via votre PEA ? Pour investir dans le cadre de votre PEA : - Vérifiez que le deal proposé sur la plateforme est bien éligible au PEA ; - Contactez ensuite rapidement l’établissement teneur de votre compte ; - Assurez-vous que l’investissement peut être réalisé via votre compte PEA ; - Suivez les modalités de souscription spécifiques définies pour ce type d’investissement ; Les démarches peuvent varier selon votre établissement financier. Conditions d’éligibilité Pour être éligibles au PEA, les titres du deal doivent notamment : - Être émis par une société éligible au dispositif ; - Respecter les critères légaux en vigueur ; - Être souscrits via un établissement habilité. - L’éligibilité dépend de la nature du projet et du cadre juridique applicable. Points importants - Tous les deals proposés sur la plateforme ne sont pas éligibles au PEA ; - La validation finale appartient à l’établissement teneur de votre compte PEA ; - Les modalités opérationnelles peuvent différer d’un établissement à l’autre. Il est recommandé de bien vérifier les conditions auprès de votre banque ou conseiller avant toute action.

Dernière mise à jour le Feb 24, 2026

Pourquoi mon établissement refuse-t-il la souscription via mon PEA ?

Le Plan d’Épargne en Actions (PEA ou PEA-PME) est géré par un établissement financier qui en assure la tenue. La validation d’une souscription dans le cadre d’un PEA relève exclusivement de cet établissement. La plateforme ne peut en aucun cas pas imposer l’acceptation d’un investissement via votre PEA ni contester la décision de votre établissement bancaire. Raisons fréquentes de refus Votre établissement peut refuser une souscription pour plusieurs raisons : - Le projet ne répond pas aux critères d’éligibilité du PEA ou du PEA-PME ; - La nature des titres n’est pas compatible avec les règles internes de la banque ; - L’établissement ne traite pas certains types d’opérations non cotées ; - Les modalités opérationnelles ne sont pas compatibles avec la fonctionnement de votre établissement financier ; - Le dossier transmis est incomplet ou n’a pas été transmis dans les délais légaux impartis ; Chaque établissement applique ses propres procédures internes. Tous les projets sont-ils éligibles ? Non. Même si une société peut théoriquement être éligible au dispositif PEA, la décision finale appartient à l’établissement teneur du plan. Certaines banques appliquent des restrictions plus strictes que le cadre légal. Que puis-je faire en cas de refus ? Vous pouvez : - Demander à votre établissement le motif précis du refus ; - Vérifier les critères d’éligibilité applicables à votre PEA ; - Réaliser l’investissement en compte-titres si cela correspond à votre stratégie.

Dernière mise à jour le Feb 19, 2026

Résidents français (demande de dispense)

Lors du versement de certains revenus financiers (notamment intérêts ou dividendes), un acompte d’impôt sur le revenu peut être prélevé à la source. Les résidents fiscaux français peuvent, sous conditions de revenus, demander une dispense de cet acompte. Cette dispense ne supprime pas l’imposition mais évite l’avance de trésorerie. En quoi consiste la dispense ? Par défaut, un acompte d’impôt est prélevé lors du versement des revenus. La demande de dispense permet, si vous êtes éligible : - De ne pas subir ce prélèvement anticipé ; - De déclarer et payer l’impôt ultérieurement via votre déclaration annuelle La dispense concerne uniquement l’acompte d’impôt sur le revenu et non les prélèvements sociaux. Qui peut demander la dispense ? Vous pouvez être éligible si votre revenu fiscal de référence (RFR) de l’avant-dernière année est inférieur aux seuils fixés par l’administration fiscale. Ces seuils diffèrent selon la nature des revenus (intérêts ou dividendes) Il convient de vérifier votre éligibilité auprès de l’administration fiscale directement Comment effectuer la demande ? La demande de dispense doit : - Être formulée par écrit ; - Être transmise avant la date limite ; - Attester sur l’honneur que vous remplissez les conditions de revenus ; En l’absence de demande dans les délais, l’acompte est appliqué automatiquement. Comment obtenir un modèle de lettre de dispense ? Un modèle est disponible sur le site officiel de l’administration fiscale française : télécharger le modèle. À quel moment faire la demande ? La demande doit être effectuée avant le 30 novembre de l’année précédant celle du versement des revenus. Exemple : Pour des revenus perçus en 2026, la demande doit être transmise avant le 30 novembre 2025. Points importants - La dispense ne concerne que l’acompte d’impôt sur le revenu ; - Les prélèvements sociaux restent dus ; - L’imposition définitive est déterminée lors de votre déclaration annuelle. Une déclaration inexacte peut entraîner des pénalités fiscales ⚠ Important La plateforme ne fournit aucun conseil fiscal personnalisé. Pour vérifier votre éligibilité ou obtenir des précisions sur votre situation, nous vous invitons à consulter l’administration fiscale ou un conseiller spécialisé.

Dernière mise à jour le Feb 19, 2026

Comment ouvrir un profil investisseur professionnel ?

Un même compte utilisateur peut comporter plusieurs profils d’investissement. Cela permet de gérer différents types d’investissements depuis un seul et même espace, tout en distinguant des situations juridiques associées. Par défaut, la création d’un compte ouvre un profil investisseur personne physique. Vous pouvez ensuite ajouter un profil investisseur professionnel (personne morale) depuis ce même compte. Comment créer un profil investisseur pour personne morale ? - Connectez-vous à votre compte sur la plateforme ; - Accédez à la section “Comptes” ; - Sélectionnez “Créer une entité” ; - Renseignez les informations relatives à la société ; - Complétez la vérification d’entreprise (KYB). Une fois validé, ce profil pourra être utilisé pour investir au nom de la société et en tant que personne morale. Choisir le bon profil lors d’un investissement Lors d’une souscription, vous pourrez sélectionner le profil utilisé pour l’opération : - votre profil personne physique ; - ou un profil personne morale rattaché à votre compte. Les investissements seront alors enregistrés au nom de l’entité sélectionnée. Peut-on avoir plusieurs profils personnes morales ? Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs profils personnes morales à votre compte investisseur, par exemple : - une holding ; - une société d’investissement ; - une société opérationnelle. Chaque profil doit être vérifié séparément. Points importants - Un seul profil personne physique est autorisé par compte investisseur sur la plateforme ; - Plusieurs profils personnes morales peuvent être ajoutés par compte investisseur ; - Chaque profil correspond à une entité juridique bien distincte ; - Chaque profil personnes morales doit être vérifié (KYB).

Dernière mise à jour le Mar 10, 2026